Transparenz bei Webmarketing (SEO, SEM)

In den letzten 12 Monaten hat sich aus Dienstleistungen für Suchmaschinen-Optimierung und online-Marketing fast eine eigene Branche etabliert.

Viele Angebote sind jedoch unseriös. Oft merkt man das bereits an der Art der Kontaktaufnahme, indem man Drückeranrufe mit verlockenden Angeboten erhält.

Manchmal kann man dem nicht widerstehen und nimmt vorschnell ein Angebot an, insbesondere, wenn es Garantien enthält ("Sie kommen mit Suchwort xy auf die erste Seite bei google" oder "Der Traffic wird verdoppelt").

Wie können Sie nun schwarze Schafe von den weißen unterscheiden und überhaupt vergleichen?

Das entscheidende Merkmal für Seriösität lautet: Transparenz

Fragen Sie unbedingt immer, welche Maßnahmen genau ergriffen werden, um welchen Effekt zu erzielen. Wenn Sie hier nicht genau Auskunft erhalten, sollten Sie von dem Angebot Abstand nehmen. Oft wird behauptet, man habe "exklusives KnowHow", das man nicht verrate. Das sollten Sie nicht glauben. Webmarketing ist eine anspruchsvolle Dienstleistung, für die man Erfahrung und aktuelles Wissen intelligent verbinden muß. Aber das Wissen an sich ist frei verfügbar.

Haken Sie nach, wenn Sie ungenaue Antworten erhalten. Z.B. falls die SEO-Agentur behauptet, daß sich der Traffic verdoppelt: Fragen Sie, wie erreicht wird, daß Ihre Zielgruppe und nicht irgendjemand auf Ihre Site kommt. Denn Traffic von chinesischen Linkfarmen sieht in der Statistik zwar hübsch aus, bringt Ihnen jedoch wenig.

Sie müssen wissen, was mit Ihrer Site getan wird, denn es gibt viele Maßnahmen, die kurzfristigen Erfolg bringen, sich jedoch mittel- bis langfristig ins Gegenteil umkehren. Das Risiko, von Suchmaschinen abgestraft zu werden, ist hoch und daher ist blindes Vertrauen zu einem unbekannten Dienstleister nicht angebracht.

Fragen Sie immer, wie das Reporting aussieht. Also: Welche Maßnahmen wurden ergriffen und welche Effekte wurden erzielt? Der Report sollte auch  eine Interpretation/Wertung der Ergebnisse enthalten und Abweichungen zwischen ist/wunsch-Werten aufzeigen. Lassen Sie sich ein anonymisiertes Beispiel eines Reports geben. Einen solchen Report sollten Sie mindestens quartalsweise erhalten.

Wenn Ihnen die SEO-Agentur diese Fragen nicht beantworten will, ist dies ein eindeutiges Alarmzeichen.

Ohne diese Informationen haben Sie auch keine Möglichkeit, Preis und Leistung zwischen unterschiedlichen Angeboten zu vergleichen.