Frotti Markt GmbH, Obersöchering

Flauschiger Shop-Relaunch: aus zwei mach eins

Ausgangslage:

• zwei in die Jahre gekommene Frottierwaren-Onlineshops, die nicht mehr wirklich nutzerfreundlich sind
• eine Firma, der beide Shops gehören, und die gerne alles unter einem Dach hätte, um den Pflegeaufwand zu minimieren

Unser Auftrag:

Macht aus frottimarkt.de und frottee-welt.de einen neuen, gutaussehenden und nutzerfreundlichen Shop!

Unser Helfer:

Mit Shopware und einem selbst weiterentwickelten und vielseitig einsetzbaren Shop-Template haben wir die Wünsche unseres Kunden umgesetzt.

Es galt, die Produkte aus beiden Shops zusammenzufassen und in den neuen Shop zu migrieren. Verschiedene Punkte mussten dabei beachtet werden:

• Es musste die Möglichkeit geben, die Lieferzeiten individuell pro Artikel anpassen zu können. Manche Artikel sind auf Lager und können direkt verschickt werden, manche Artikel werden bei Bestellung erst produziert - hier verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Manche Artikel sind Saisonware und deshalb nur für wenige Wochen pro Jahr liefer- und bestellbar.
• Artikel müssen - trotz veränderter Lieferzeit - bestellbar bleiben. Das ist von Haus aus bei Shopware nicht vorgesehen: Was nicht lieferbar ist, kann man auch nicht bestellen. Das war für unseren Kunden nicht akzeptabel. Unsere Entwickler haben dieses Modul entsprechend dazuprogrammiert. 
• Wenn Artikel nicht bestell- oder lieferbar sind, muss man sie anfragen können. Auch hier mussten wir das Standardtemplate aufbohren, um das Feature "Artikel auf Anfrage" anbieten zu können.
• Auch die Kundenstammdaten (bestehende Kundennummern, Rechnungs- und Lieferadressen) beider Shops mussten übertragen werden. Eine Menge Daten kamen hier zusammen - sie wurden von uns für den Import in Shopware angepasst und ebenfalls migriert.

Trusted Shops-Zertifikat für die Frottee-Welt

Da beide vorherigen Shops ein Gütesiegel von Trusted Shops hatten, sollten auch diese übernommen werden. Nach Rücksprache mit Trusted Shops konnten wir die Bewertungen aus dem Frottimarkt für den neuen Shop www.frottee-welt.de übernehmen. Die Prüfung durch Trusted Shops direkt am Tag nach dem Livegang ergab ein paar kleine Verbesserungsvorschläge, die wir nach und nach umsetzten.

datamints-Webanalyse für die Frottee-Welt

Der neue Shop der Frotti Markt GmbH wird mit datamints-Webanalyse überwacht. Diese auf Matomo basierende Analysesoftware hat den entscheidenden Vorteil, dass sie absolut datenschutzkonform eingesetzt werden kann - im Gegensatz etwa zu Google Analytics, das die Daten der Kunden / Besucher ins Ausland überträgt. Wir haben Matomo weiterentwickelt zur datamints-Webanalyse - weil es sich besonders für kleine und mittelständische Unternehmen eignet.