Doseurope, Frankreich

Unternehmen
Jahr
2015
Branche
Handel
Technologie/n
shopware
Leistung/en
Shop, Website

 

B2B Shop für französischen Großhandel für Dosiertechnik & Zubehör 

Mit dem Relaunch der Unternehmenswebsite doseurope.fr wurde nicht nur eine optische Modernisierung erreicht, sondern in erster Linie auch die Servicequalität des Handelsunter-
nehmens verbessert.  Produktübersichten lagen bislang ausschließlich in Form von Pdf-Dokumenten vor, was die Suche nach Zubehör und Verbrauchsartikeln erschwerte.

Den Produktkatalog in der Print-Version gibt es immer noch. Seit Oktober 2015 können die internationalen Kunden aber auch alle Artikel im Webshop einkaufen. Die bessere Auffindbarkeit, insbesondere bei Verbrauchs- und Zubehörartikeln, zeigt sich an der Zahl neuer Kontakte, die über den neuen Shop stattfinden.

Da die Preiskalkulation bei einzelnen Gerätekonfigurationen sehr individuell ist, können Artikel in dem Shop auch mit einem "Preis auf Anfrage" ausgewiesen werden. Der Shop nutzt die Plattform "shopware".

 

"Wir haben uns mit der Einführung eines Online-Shops an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst. Obwohl es sich bei uns um ein reines Business-to-Business Geschäft handelt, sehen wir, dass viele Entscheidungsprozesse beim Kunden von guten Online-Informationen abhängen. Mit der neuen Website doseurope.fr, die wir zunächst einmal eher als interaktiven Produktkatalog verstehen, haben wir darüber hinaus ein wertvolles Beratungstool bei unseren Kundentelefonaten. Egal ob unser Kunde am Ende online einkauft, oder uns seine Bestellung per Mail oder Fax schickt, für seine Entscheidung ist die Darstellung unserer Produkte im Web maßgebend."