Shopware-Shop-Relaunch für Zechbauer Zigarren, München

Unternehmen
Max Zechbauer Tabakwaren GmbH & Co. KG
Jahr
2021
Branche
Handel
Technologie/n
shopware
Leistung/en
Shop, SEO / Online-Marketing

 

Das Traditionshaus Zechbauer in München verkauft in der siebten Generation Zigarren und Zigarillos. Viel Expertise also und gelebte Tradition in Sachen gute Beratung. Und einer der ersten Zigarrenhändler Deutschlands, die einen eigenen Online-Shop hatten: seit 1998 ist Zechbauer schon im www vertreten (damals mit Intershop). 

Doch auch ein Traditionshaus muss mit der Zeit gehen. Deshalb hatten wir die ehrenvolle Aufgabe, den Online-Shop technisch und optisch auf den aktuellen Stand zu heben. Zeit für Zigarren also...

Design spiegelt Qualität

Zunächst erstellten wir ein Designkonzept für den Shop passend zu den Produkten, denn: qualitativ hochwertige Zigarren verdienen es, angemessen präsentiert zu werden. Die edlen Zigarren, Zigarillos und Humidore sollten optisch in den Vordergrund treten, die Infos rundherum jedoch nicht wegfallen. Leichte Erfassbarkeit aller wichtigen Punkte und eine einfache, übersichtliche Bestellung waren dem Kunden (und uns natürlich auch) wichtig. 

Technik auf dem neuesten Stand

Anschließend ging es um die Technik. Wir haben die Shopware-Version auf Shopware 6 geupdatet, Produkte, Kunden und frühere Bestellungen migriert, Versand- und Zahlungsregeln für Spezialprodukte implementiert. 

Relaunch mit geringer Downtime

Nachdem alle technischen Punkte abgearbeitet waren, konnten wir die Umstellung vom alten auf den neuen Shop innerhalb von nur einem Vormittag erledigen. Einige redaktionelle und technische Überarbeitungen folgten dem Livegang, sodass noch am selben Tag die ersten Bestellungen über den neuen Shop hereinkamen. Die Kunden bemerkten davon nichts und konnten sich – wie gewohnt – mit ihren Passwörtern einloggen (salted hashes).

Der Umstellung folgten weitere Anpassungen, die sich teils auf Kundenseite als Wünsche nach dem Relaunch, zum anderen Teil mit der Migration der aktuellen Kunden- und Bestellhistorie ergaben. 

Fazit

Der neue Shop wurde sowohl von den Versand-Mitarbeitern bei Zechbauer als auch von Geschäftsführer Mirko Pettene mit großer Freude angenommen. Alle Funktionen zur Bearbeitung von Bestellungen, zum Einstellen neuer und zur Überarbeitung vorhandener Produkte, zur Pflege der Startseite und der weiteren Content-Seiten sind jetzt leichter und schneller zu bedienen, was die tägliche Arbeitszeit im Shop verkürzt und mehr Zeit für kompetente Beratung lässt.